【导读】“东莞中小企业信息化应用水平普遍不高，即便有些企业建立网站，那也仅限于宣传、推广等，很多企业主根本不知道利润增长点在哪里，网站怎么推广，而仅仅是名片上的一个附属品。”


　　过去的一个来月，一份名为《中小型企业信息化调查》的问卷散发到广东省东莞市近万家中小企业，看起来并不新鲜的问题，却令大多数企业主们异常尴尬:
　　“你建立了商务平台吗?你有过网上交易吗……”
　　经济观察人士认为，东莞中小企业数量庞大，经济活跃，在东莞产业链中的作用无人可以替代，“一旦顺利地实现信息化，将大大有利于东莞中小企业实现传统产业的升级。从眼前的种种迹象看，中小企业信息化建设正迎来一次绝佳的发展机遇，信息化提速势在必行。”
　　九成中小企业尚未“触网”
　　“东莞中小企业信息化应用水平普遍不高，即便有些企业建立网站，那也仅限于宣传、推广等，很多企业主根本不知道利润增长点在哪里，网站怎么推广，而仅仅是名片上的一个附属品。”已经在东莞开展了5年业务的中企动力东莞分公司市场部经理胡林涛说，“就我看来，现在已经实现上网的企业比例，大约为10%。”
　　与此形成鲜明对比的是，通过近过去几年的持续努力，东莞的城市信息化建设成就已有目共睹。截至2003年，东莞已拥有14000多家外资企业和20多万户私营企业，互联网用户超过40万户，电脑每百户拥有量达到94台，被列为国家制造业信息化工程重点城市，就2003年的全国城市信息化发达程度而言，东莞名列全国第八。
　　“除了人力、物力之外，很多中小企业老板由于本身素质不高，拥有自己网站的企业并不多。”一位企业信息化服务商同样感慨地说，“而在不多的已经建立自己网站的企业中，很多都是静态网站，网站内容基本不更新，更别说更高级别的网络营销了。”
　　根据有关部门的调查显示，东莞中小企业信息化应用主要有三个层次:第一是单机应用，在生产经营中运用计算机进行文字处理、制作报表和上网获取信息等;第二是局域网应用，实现协同办公、信息共享和对外交流;第三是企业个性化应用和电子商务。目前，东莞中小企业大多停留在第一阶段，建立了局域网的企业只占一小部分，大部分的企业离真正的电子商务相距甚远，从这一点看，企业信息化之薄弱可见一斑。
　　全国第八之下的“木桶效应”
　　究竟是什么原因，令东莞中小企业的信息化程度如此薄弱?
　　业内人士普遍认为，一方面是中小企业信息化积极性不高，另一方面是社会对中小企业信息化重视程度不够。这两大因素使东莞市企业整体信息化水平出现一高一低的奇特现象。
　　有数据显示，目前全市2万余家制造企业中，已经有一半以上的企业实现了财会电算化、办公自动化、生产主过程自动化。2002年东莞企业用于信息化改造的资金超过20亿元，其中在东莞设厂的30家世界500强企业、700多家境外上市公司，都全面实现了信息化。东莞有2家企业实施了CIMS示范工程，5家企业被列为国家CAD试点企业。
　　但在城市整体信息化工程发达的大背景下，作为制造业主体的东莞中小企业，其信息化建设步伐却明显滞后，甚至形成了城市信息化中的“木桶效应”，“企业老板根本就不愿意推广信息化，很多企业好不容易建立起来却又由于管理不到位而很快就死掉了。”业内人士向笔者表示，东莞的中小型制造企业的产品物美价廉，具有一定的竞争力，但是这些企业由于实力所限，不可能建立强大的营销网络来推销自己的产品。如何找到更多的合作伙伴，网络提供了一个经济高效的工具，“但东莞大多数的中小企业甚至没有建立起企业网站，虽然企业建网站并不等于就和信息化画上了等号，但这无疑是进入信息化的一个门槛。”
　　有趣的是，有不少中小企业则表示，企业的生产、销售才是最重要的，与企业的生存直接相关，信息化只是锦上添花，而不是雪中送炭，不太愿意主动投资做信息化。“大多数中小企业老板对价格非常敏感，很多时候在接受不同公司报价的时候，考虑最多的还是成本而不是技术方面的问题。”
　　一位不愿意透露姓名的资深业内人士认为，通过这几年持续实施信息化工程，科技主管部门树立了很多信息化示范企业，在这些示范企业名单中以大型企业居多，小企业很少或基本没有。但从目前的情况来看，东莞制造业信息化整体发展不平衡，东莞制造业中占绝大多数的是中小企业，而中小企业信息化建设相对滞后，制约了制造业整体优势的发挥。