20年前，中国珠宝业在文革浩劫的废墟上重新生根、发芽;20年后的今天，在市场经济大海中遨游的我国珠宝业，已是一派生机盎然的景象。

　　珠宝业在成长，我们在摸索中前行。

　　珠宝供应链的困惑

　　纵观整个珠宝供应链--上游、中游、下游，从产品供不应求到供大于求，反映了产业发展不同时期的供应链的状况。

　　一、首先从珠宝供应链的上游来看，其中包括原料采购、设计、研发、生产制造等环节。原料的采购主要是由市场的需求来决定的。以钻石为例，国内市场的钻石用石标准范围比较狭窄，从而导致了钻石资源供应的紧缺和价格的不断拉升。

　　设计研发在珠宝供应链的上游是目前最为薄弱的环节。设计人才的缺乏、设计概念的单调以及设计资源的积累，都限制了设计研发整体水平的发展提高，从而使珠宝产业长期停留在低附加值的状态。

　　生产制造环节，以镶嵌类产品为例，因为产品的消费导向，体现为商品类型的单一化。导致生产制造的产品严重同质化，从而减慢了生产工艺的提升和发展速度。

　　二、其次我们再来看看中下游渠道，包括品牌加盟、成品批发以及品牌直营、连锁专柜、专卖店、专业店等等。以成品批发为例，由于设计研发资源的匮乏而导致渠道商只能根据市场反馈信息完成补货，而无法与制造商共同研发对应市场而又领先市场半拍的新产品系列。从而不能保持自身的竞争力，只能是随波逐流。

　　终端环节是最能牵动行业全局的敏感神经，然而产品的同质化最终导致了价格战。商场、商家为了销售额，竞相抛出低折扣，严重影响了整体市场的良性发展，对品牌商的品牌建设和发展破坏极大。

　　专业化的经营模式

　　面对供应链的现状，应该提倡专业化的经营模式。现在许多上游原料商、制造商"顺流而下"，直接进入终端市场;而下游的终端零售商则"逆流而上"也想在制造业分一杯羹，至少可以将自己一年几万件的订单加工费纳入腰包。然而由于缺乏专业人才、专业经验和专业平台，因此最初打好的如意算盘却不能如愿。我认为，要做专、做精、做强，而不是做全、做泛、做大。只有这样才能使供应链上各个环节的企业集中专业优势资源，从而整体提升珠宝供应链的水平。

　　当供应链的各个环节都专注自己的领域时，我们提出ECR(Efficient Consumer Response)的概念--高效消费者响应。它是指在商品分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益，而进行密切合作的战略。

　　要实现ECR，就要求分销商与供应商以业务伙伴方式合作，建立一个以客户需求为基础的，具有快速反应能力的系统，来对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行计划、组织、协调和控制提高整个供应链的运作效率，从而以最小的成本和费用给消费者提供最大的价值和最好的服务。

　　从珠宝供应链来看，ECR能够让环节变得精简，令每个环节的空间更大，扣接得更为直接到位。每个企业都能思考如何做好ECR中的一分子。例如，原料采购与工厂的直接对接，达到减小库存占用资金，盘活现金流的目的;物流的专业送递，大大降低风险成本;销售和管理的专业培训服务，能让每个企业人力资源成本降低的同时，培训效果更专业更理想等等。