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公认的观点认为,视讯行业前两次的飞跃来自外界突如其来因素的推动:“911”让全世界认识到减少旅行时间和简便沟通的重要性,“SARS”让我们认识到面对面的接触不如远程会议安全。现在,没有“飞来横福”的光临,视讯行业又该如何?鼎视通市场总监李华军认为,创造“品质化视讯应用”将是视讯行业出路所在。
李华军表示“独创品质化视讯应用”的核心在于“应用”。用户心态的成熟使其逐步在市场中占据主导地位,以用户为中心的“应用”正成为决定视讯企业生存的第一要素。作为掌握视讯厂商成败命运的主角,更要求视讯厂商能提供真正适应用户个性需求的、全面的、完善的一揽子解决方案,这种变革在2005年上半年已成定势。
目前,当用户的应用丰富、复杂起来时,视讯企业需要根据用户需求来进行研发、生产等各种运营工作。“品质化”是对为客户创造应用确立的高标准要求,是要为客户创造在技术、产品、安全、服务各方面都超群、融为一体的优势,在性能上要稳定可靠,在功能上要贴近客户需求使沟通随心所欲,在操作上要简单人性化,从而为客户全面创造超出预期的应用和价值。
不同行业的视讯应用如果用于办公差别不会太大,但是现在不同行业、不同地域、不同规模的用户构建视讯的目的、需求都有明显差异,这就需要视讯企业为不同用户提供完整、定制的解决方案。比如在远程教育行业,教师讲课,既需要安静的秩序,也需要考虑学生有疑问时要发言,遥控器请求发言的功能可以有效解决这个问题;而在气象行业,要传送高清晰的图片,这就要求系统分辨率高,具有强大的数据传输功能。
正是对具有行业特色的应用方案的把握,使鼎视通在行业市场开拓上取得了巨大成功,仅在气象行业,十几个采建了视讯系统的省级气象部门中,鼎视通占了9个,其中江苏和浙江已经覆盖到了全省地市。 |